Date Jumat, 25 July 2014 | 15:56 WIB
member of Jawa Pos National Network (JPNN)

Home » Berita » Ragam Info

Listrik Padam, Mesin Telpon Menjawab

Kamis, 20-06-2013 | 12:04 WIB | 300 klik

Limapuluh Kota, Padek—Jelang waktu shalat magrib masuk, listrik di sebagian kawasan Kecamatan Luak, Limapuluh Kota padam. Kejadian itu sudah terjadi sejak beberapa waktu terakhir. Meski tidak setiap hari, namun warga merasa sangat kecewa dengan pelayanan PT. PLN saat ini. Pasalnya, layanan pengaduan yang biasanya terhubung langsung dengan operator, kini dijawab mesin penjawab otomatis.

“Sangat menjengkelkan pemadaman listrik yang terjadi menjelang waktu magrib ini, namun yang paling membuat kami kecewa telepon gangguan di nomor (0752) 92005 yang biasanya bisa dihubungi kini tidak lagi dijawab operator,” ungkap Arif, 26 salah seorang warga Kecamatan Luak, kepada Padang Ekspres, Rabu(19/6) kemarin.

Pemilik usaha peternakan ayam pedaging itu mengaku, sebelumnya memiliki generator cadangan ata genset untuk kebutuhan penerangan saat listrik mati mendadak. Namun, karena sudah lama dipakai, saat ioni alatnya rusak. Sementara listrik akhir-akhir ini sering padam ke daerahnya.

“Kita lihat di Kota Payakumbuh, lampu menyala dengan baik dan tidak ada matinya. Kenapa di sini kita merasakan pelayanan yang kurang baik dari PLN. Padahal kita kan sama-sama pelanggan. Kita berharap kinerja PLN yang lebih baik,”ucapnya.

Begitu Juga dengan Bujang, 46 salah seorang warga lainya yang juga mengeluhkan pemadaman listrik yang kerap terjadi di daerah sebagain Kecamatan Luak, terutama di Nagari Sikabu-kabu Tanjuang Haro Padang Panjang. “Dulu kita bisa bertanya, apa penyebab pemadaman dan berapa lama akan terjadi kematian. Sekarang tidak lagi, entah apa yang terjadi saat ini,” sebutnya.

Terpisah salah seorang ibu rumah tangga, Lidia, 30 berharap kepada PLN, agar setiap akan terjadi pemadaman diberikan pengumuman melalui media yang bisa menjangkau asyarakat secara umum.”Sehingga kita bisa mempersiapkan segala sesuatunya saat pemadaman,” ucapnya.

Sebelumnya mantan Manager Rayon PT PLN Payakumbuh, Eko Prihandana menyebutkan, akan ada upaya memberitahukan pelanggan soal akan adanya pemadaman melalui Sort Mesage Service (SMS). Namun sayangnya, hingga saat ini, belum terealisasi.

Manager Area PT. PLN Payakumbuh, Zulfadli yang dihubungi saat berada di Kota Makasar menyebutkan, pemadaman listrik memang dilakukan secara bergilir saat ini. Sebab ada gangguan yang terjadi di pembangkit. Menurutnya ini juga terjadi di Kota Padang.

“Untuk lebih pasti informasinya, coba hubungi Humas PLN Wilayah Sumatera Barat. Namun memang ada kerusakan dan sekarang dalam masa perbaikan. Pemadaman paling lama satu jam,” jawab Zulfadli singkat. (fdl)

BERITA TERKAIT

KOMENTAR BERITA